Avvíso legale
Ai sensi dell'articolo 10 della legge 34/2002 dell' 11 luglio, dei servizi della società dell'informazione e commercio elettronico, vi informiamo che questo sito web ed il dominio dormitum.com appartengono a Dormitum, SL. (Qui di seguito Dormitum), con ubicazione in Pg. de la Generalitat, 18 di Banyoles (CAP 17820), telefono +34 32 972 57 62 e Fax: +34 972 58 33 31, e-mail info@dormitum.com NIF B55059711.
Per poter realizzare un ordine deve avere almeno 18 anni ed essere localizzabile telefonicamente.
Non si accetteranno ordini realizzati tramite qualsialsi altra via
Una volta accettato il suo ordine si procederá richiedendo il materiale ai nostri fornitori ed entro il termine massimo approssimato indicato sulla pagina web per ogni prodotto, le verrá recapitato a casa. Nel caso in cui i prodotti ordinati possiedano tempi di consegna differenti, prevarrá il prodotto con tempo di consegna piú lungo. In quest'ultimo caso potrá richiedere che la consegna avvenga in due o piú volte
(vedi: prezzi dei trasporti)
Prezzi
I prezzi indicati sulla nostra pagina web sono con IVA inclusa.
Eccezionalmente i prezzi dei prodotti presenti sul sito Dormitum potrebbero essere specificati in modo non corretto.
Excepcionalment els preus dels productes mostrats a la pagina web de Dormitum podrien estar especificats de manera errònia. In questo caso se l'ordine fosse giá stato confermato verrai informato non appena rilevato l'errore al fine di emettere una nuova conferma d'ordine. Nel caso in cui il prezzo corretto fosse molto piú alto lei potrá annullare il suo ordine e le verrá rimborsata qualsiasi quantitá pagata previamente.
Pagamento dei prodotti
Carta di credito: potrá effettuare il pagamento immediato in totale sicurezza con il nostro servizio di pagamento diretto tramite il Cyberparc del fondo pensioni di Barcellona.
Tutte le transazioni effettuate attraverso Cyberpac avranno le migliori garanzie di sicurezza, la riservatezza e l'integrità di tutti i soggetti coinvolti: i titolari di carta e le loro banche emittenti, esercizi commerciali e le istituzioni ed i loro acquirenti.
La SSL (Secure Sockets Layer) include tutte le comunicazioni, il che impedisce qualsiasi intercettazione di informazioni da parte di terzi.Così, la riservatezza è assicurata in tutte le comunicazioni che saranno stabilite nel corso di una transazione.
Trasferenza Bancaria: Se é cliente di ""La Caixa"" le offriamo di eseguire il pagamento con trasferenza bancaria tramite internet con il servizio ""La Caixa Oberta"" , in caso contrario dovrá stampare i dati che le vengono rappresentati sullo schermo e realizzare la trasferenza da qualsiasi entitá bancaria entro 4 giorni.
Consegna dei prodotti
I tempi approssimativi di consegna possono essere consultati all'interno dei dati di ciascun prodotto.
La consegna si avvia con il pagamento tramite:
Carta di credito: a partire dalla conferma dell'ordine.
Trasferenza bancaria: dal momento in cui a Dormitum verrá confemato il pagamento sul un conto.
I periodi sono espressi in giorni lavorativi dal Lunedi al Venerdì, festivi locali tanto del luogo di spedizione quanto di quello di consegna esclusi.
Prima della consegna il corriere vi contatterà per organizzare il giorno e l'ora della consegna. Per i piccoli oggetti non sarà detto in anticipo, e se il cliente non è in casa al momento della consegna verrà lasciato un avviso con un numero di telefono e avrá due opzioni: specificare un altro giorno per la consegna o andarlo a ritirare in un luogo indicato..
Il trasporto dei materiali è coperto da una assicurazione del 100% del suo valore. Nel caso in cui il prodotto presenti danni causati dal trasporto, si dovranno indicare sulla bolla di consegna. Nessun reclamo sarà accettato dopo 24 ore dal ricevimento del materiale.
I reclami per danni nel trasporto dovranno essere comunicati a Dormitum entro il termine indicato qui sopra.
Si ricordi di non gettare l'imballaggio dei prodotti fino a quando non avrá verificato che sono in perfette condizioni e che tutti i prodotti corrispondono a quello che ha ordinato.
In caso di disaccordocon l'agentedi spedizione,si prega dimettersi in contatto conDormitum.
Gli articoli le verranno consegnati ed installati alll'indirizzo specificato nell'ordine.
Servizio di rimozione
Nel caso in cui avesse richiesto la rimozione dei vecchi prodotti, il corriere rimuoverà i prodotti equivalenti a quelli forniti, pertanto é opportuno smontarli previamente e tenerli pronti alla rimozione.
Questo servizio non comprende la rimozione di materiali supplementari per il riposo, né di parti mobili come le teste, i piedi, e le strutture di qualsiasi genere, non sará inoltre possibile in trasportarl in un altro domicilio, dal momento che i materiali raccolti saranno trasportati in un luogo preciso che gli corrisponde.
Nota: I piccoli articoli non dispongono del servizio di raccolta dei vecchi elementi né del servizio di installazione e montaggio.
servizio speciale di consegna e / o ritiro
Il servizio di trasporto non é autorizzato a caricare o scaricare il materiale dall'esterno, né ad utilizzare qualsiasi meccanismo per sollevare o abbassare il materiale per le scale o qualsiasi altro spazio interno dell'alloggiamento. É vostra la responsabilità di controllare che gli elementi possano essere installati nel luogo indicato o trasportati fino alla strada.
Per noleggiare un servizio speciale, è possibile farlo inviando una mail a info@dormitum.com e il prezzo del servizio le sarà comunicato tramite lo stesso percorso.
Entrambi i servizi possono essere richiesti solo nel momento dell'ordine e in nessun casonel comento della consegna.
Restituzioni del prodotto
Per questioni di igiene, con gli articoli di riposo non si ammetteranno restituzioni o cambi dopo aver rimosso la custodia in plastica.
In nessun caso si ammetteranno cambi o rimborsi per le misure speciali, tranne che per quei prodotti che presentino difetti di fabbricazione.
La restituzione dovrá essere effettuata con l'imballaggio originale entro un massimo di 7 giorni dal ricevimento del materiale.
Il rimborso sarà effettuato entro il termine massimo di 15 giorni dal ricevimento del reso.
Qualsiasi difetto prodotto durante la restituzione, se sconosciuto da Dormitum, sará a carico del cliente.
Nel caso in cui riceva un prodotto che non aveva chiesto, è necessario contattare Dormitum e conservare il prodotto in buone condizioni, fino a che Dormitum non realizzi il cambio o ritiri il prodotto rimborsandole l'importo pagato per l'acquisto.
Tariffe di trasporto (include la salita al domicilio)
La spedizione di reti e materassi per la Spagna (Penisola e Isole Baleari) é gratuita fino a quando il loro valore supera i 400 €.
Per tutti gli altri prodotti il prezzo si stabilisce automaticamente a seconda del peso e della destinazione
Per più consegne o spedizioni fuori dalla penisola spagnola e dalle isole Baleari verificare i prezzi attraverso il nostro indirizzo E-Mail info@dormitum.com o il nostro servizio clienti telefonico + 34 972 57 62 62
Garanzia
Ogni marca possiede le proprie condizioni di garanzia
Diritti di proprietá intellettuale ed industriale
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Dormitum è impegnata a compiere ogni sforzo per adempiere agli obblighi contrattuali.
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Legge applicabile
Nel caso in cui si producesse un disaccordo tra le due parti, si farebbe il possibile per risolvere il problema in maniera efficiente. Se questo non fosse possibile e si volessero intraprendere azioni legali, si dovrá fare in Spagna, applicando la legge spagnola.
Condizioni generali
Il mancato rispetto di qualsiasi requisito da parte di entrambe le parti di qualsiasi termine del presente contratto non costituisce una rinuncia del termine. Ciò non pregiudicherá in alcun modo il diritto di far rispettare tale termine successivamente, né implica in nessun caso l'annullamento del contratto
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