FAQ

  • Chi c'é dietro a Dormitum?

    Dietro a Dormitum vi é un'impresa con piú di 42 anni di esperienza nel settore. Le consigliamo di entrare nel paragrafo "la nostra impresa" per conoscerci piú a fondo.

  • Perché comprare a Dormitum?

    Sono molte le ragioni per cui comprare a Dormitum. Tante, che per questo abbiamo aperto uno spazio esclusivo per rispondere. Puó entrare da qui.

  • Quali sono i metodi di pagamento?

    Puó pagare tramite trasferenza bancaria o con carta di credito. I due metodi di pagamento sono entrambi sicuri e validi. Quando realizzerá l'acquisto, nell'ultimo step potrá scegliere il metodo di pagamento che preferisce.

  • É sicuro pagare con la carta di credito?

    Sí. Comprare a Dormitum con la carta di credito é sicuro al 100% inquanto i dati della sua carta passeranno direttamente ad un server sicuro della banca "Banco Sabadell" e, pertanto, tali dati non resteranno registrati in nessun file di Dormitum , né saranno accessibili per alcun usuario.

  • Quali sono le spese di spedizione?

    Le spese di spedizione di materassi e basi in Spagna (penisola e Baleari) sono sempre gratuite per una spesa superiore ai 400€. Per il resto dell'Europa, Canarie, Ceuta e Melilla consultare a info@dormitum.com o al nostro telefono di attenzione al cliente 972 57 32 62. Per il resto dei prodotti il prezzo viene stabilito automaticamente a seconda del peso e della destinazione.

  • Qual é il termine di consegna?

    Il termine di consegna dipende dalla marca e dalla disponibilitá. Secondo la norma generale, il termine di consegna é di 15 giorniper le marche Dunlopillo, Sonpura e Bedding, 3 settimane per Metzeler, 6 settimane per Simmons, Schramm e Hypnos.

  • Esiste la possibilitá di restituire dei materassi comprati?

    Solo in caso di difetti di fabbricazione, non si puó dare indietro un materasso per un problema causato dal cliente. La garanzia copre solo i difetti di fabbricazione.

  • Che tipo di base si consiglia per ogni tipo di materasso?

    Esistono diversi materassi con differenti composizioni. A seconda della composizione si consiglia una base o un'altra. Per i materassi in lattice: Base multidoghe flessibili (da 22 a 24 doghe) Per i materassi a molle insacchettate di gamma bassa o media:Base foderata o Canapé fix o canapé a molle (piú consigliabile). Per materassi a molle insacchettate di alta gamma: Canapé a molle. Per materassi in viscoelastica: Base a doghe flessibili.

  • Quali misure di materasso esistono?

    In Spagna le misure standard partono da 80x180 cm ed arrivano a 200x200 cm. La misura standard per un letto matrimoniale é di 150x190 cm. In Europa le misure standard vanno da 800x200 cm a 200x200 cm, la misura standard per un letto matrimoniale é di 140x200 o 160x200 cm.

  • Si possono pulire i materassi?

    Si possono pulire i materassi che dispongono di una fodera estraibile ed alcuni con tele in Damasco, seppur con prodotti specifici.

  • I materassi sono provati e certificati?

    Quasi tutti i materassi di qualitá sono provvisti dei certificati di qualitá che richiede la Comunitá Europea.

  • Ogni quanto occorre cambiare il materasso?

    Se consideriamo un peso standard fino ad un massimo di 90 Kg ed un materasso di gamma media o alta, la durata media é di 10 anni, per questo vi sono marche che personalizzano materassi che avranno la stessa durata pur dovendo sostenere pesi pari o superiori a 150 Kg. Per pesi superiori ai 90 kg in un materasso di gamma media la durata giunge ad un massimo di 8 anni.

  • Esistono soluzioni per non dover pulire il materasso?

    Un modo molto utile per riuscire a mantenere il materasso per 10 anni é quello di utilizzare protettori appositi (impermeabili e traspirabili).

  • Con quale frequenza occorre girare il materasso?

    Quando si utilizza il materasso per la prima volta i primi 5 o 6 mesi é raccomandabile dirarlo una volta al mese, per modellare i prodotti da entrambi i lati. A partire dai primi 6 mesi é raccomandabile girarlo 4 volte all'anno. Se il materasso é in Lattice si raccomanda di girarlo ogni mese o mese e mezzo sempre. Se il materasso possiede il sistema No Flip, non bisogna girarlo mai, bisogna solo ruotarlo (testa-piedi) 2 o 3 volte l'anno.

  • Quanto dura un materasso?

    Dipende dal materasso. I materassi in lattice possiedono una data di scadenza, piú sono naturali , prima scadono e si deteriorano, anche se non vengono utilizzati. Esistono materassi con molle insacchettate temprate al forno che durano piú a lungo di quelli con molle temprate elettricamente. Un materasso non si cambia solamente perché si deteriora ma anche per questioni di igiene inquanto le decine di litri che il corpo disperde durante gli anni possono impregnarlo di cattivi odori e di ac

  • Quali cure richiede un materasso?

    Girarlo , proteggerlo con una fodera, evitare colpi bruschi e controllare che sia retto da una base appropriata

  • Occorre considerare il peso di coloro che dormono?

    Si, é molto importante il peso di coloro che dormono ed é ancora piú importante se in una coppia vi é molta differenza di peso tra i due. Per quelle persone di peso standard (fino a 90 Kg e 185 cm di altezza) si raccomanda un materasso di durezza media o morbido, con la finalitá di affondare le parti piú sensibili e sporgenti del corpo nel materasso fino ad allineare la colonna vertebrale. Per quelle persone di peso superiore ai 90 Kg si raccomanda un materasso di durezza media o dura.

  • Quali sono le posizioni per un buon riposo?

    Le due posture piú raccomandabili sarebbero quella laterale e quella supina. Non si raccomanda la postura prona. Occorre che la postura ci permetta di respirare con scioltezza, senza sforzo ne pressioni

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